Numero Verde Assistenza Clienti TIM: Contatti, Orari, Reclamo e Info

Guida completa al Numero Verde Tim che fornisce Assistenza Clienti in tutta Italia -Tim è una delle più grandi aziende del nostro paese che fornisce servizi di telefonia mobile, fissa e connessioni web a banda larga in modalità Adsl, Fibra, 3G, 45 e 5G, in questa guida andremo a vedere quali sono tutti i Contatti Tim per chiedere e ricevere Assistenza su tutti i servizi che Tim commercializza, andremo anche a vedere come segnalare eventuali guasti e disservizi ed aprire la relativa pratica, vedremo inoltre come parlare con un operatore Tim una pratica che diventa sempre più difficile, poichè questa opzione viene opportunamente nascosta nei meandri dei menu e sottomenu quando contattiamo il Numero Verde.

Numero Verde 187 Assistenza Clienti TIM

Il numero principale di Tim dedicato all’Assistenza Clienti è il 187, il numero offre supporto ed assistenza per problematiche di tipo commerciali, tecniche, amministrative, per segnalare guasti, disservizi sulla propria linea telefonica ed aprire una pratica per disservizio, il numero è completamente gratuito ed è attivo:

• 24 ore su 24 per le richieste di natura tecnica, sia per le linee fisse sia per quelle di tipo ADSL;
• tutti i giorni, dalle 7:00 alle 22:30, per le richieste commerciali.

Il numero 187 è disponibile solo chiamando dall’Italia, per chi chiama dall’Estero è disponibile un altro numero che vedremo in seguito, contattando il 187 è possibile quindi ricevere assistenza per:

• risolvere problemi relativi a guasti sulla linea telefonica;
• procedere con l’attivazione o la disattivazione di un servizio,;
• ottenere il supporto per la configurazione del modem o della connessione Internet;
• ottenere il codice di migrazione
• ottenere maggiori dettagli sulle fatture mensili.

Parlare con Operatore TIM 187

Numero Verde Assistenza Clienti TIM 119 da Cellulare

Per coloro che invece chiamano dal cellulare il numero dell’Assistenza Clienti Tim da comporre è differente, questo numero è didicato a tutti i clienti che hanno una rete di telefonia mobile, quindi per problematiche con la linea fissa, adsl e fibra il numero da contattare è quello che abbiamo visto in precedenza.

Per i clienti che hanno una scheda tim ricaricabile o in abbonamento possono contattare il seguente numero:

• 119

Il numero è gratuito per tutti i clienti Tim, è attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.

Attraverso questo numero è possibile ricevere assistenza per le seguenti problematiche:

• offerte commerciali
• problemi sulla linea telefonica
• problemi sulla linea dati 4g
• problemi di fatturazione
• blocco sim per furto o smarrimento
• informazioni sulle tariffe
• cambio tariffazione
• attivazione/disattivazione tariffe e promozioni

Parlare con Operatore TIM 119

Parlare direttamente con un Operatore TIM del 119 è diventata una pratica sempre più complessa, quando si contatta l’assistenza clienti risponde un disco registrato, ad ogni numero della tastiera che va da 0 a 9 corrisponde un servizio per il quale il cliente può ricevere aiuto, l’opzione per parlare con un operatore spesso viene nascosta all’interno di uno di questi menu o sottomenu e spesso è necessario ascoltare tutto il disco registrato per capire quale sia l’opzione giusta per mettersi in contatto con un operatore Tim.

Vi rendiamo la vita più facile, ecco come fare, dopo aver composto il numero, si sentirà subito una voca registrata. Per mettersi in contatto con il servizio di assistenza clienti TIM si dovrà cliccare sul tasto 2, per ben 3 volte, e si verrà trasferiti direttamente a un operatore dedicato.

Assistenza TIM Verificare Copertura Fibra

L’Assistenza Clienti Tim mette a disposizione anche il servizio per verificare la copertura della connessione Fibra e Adsl nel proprio comune di residenza, il servizio viene offerto in maniera completamente gratuita e permette di sapere se il proprio indirizzo è coperto dalla Fibra Ottica FTTC o FTTH.

Basta semplicemente inserire i seguenti dati:

• regione
• città
• comune di residenza
• via e numero civico
• cap
• numero di telefono di rete fissa

Una volta inserite tutte le informazioni il cliente potrà verificare in completa autonomia che tipo di connessione in fibra è disponibile presso la propria abitazione.

Assistenza Clienti TIM, altri numeri

Di seguito mettiamo a disposizione tutti gli altri numeri dell’Assistena Tim per tutti i servizi che l’Azienda di Telecomunicazioni offre attualmente in Italia: