Rinnovo Carta PostePay Standard: Procedura, Tempi e Costi

La tua carta PostePay è in scadenza e sta per scadere e stai cercando delle informazioni sul Rinnovo della PostePay? In questa guida andremo a vedere tutte le informazioni e le opzioni oggi disponibili per rinnovare la carta prepagata di Poste Italiane, andremo a vedere nel dettaglio tutte le varie procedure, quali sono i tempi, gli eventuali costi da sostenere.

Questa guida riguarda esclusivamente la PostePay Standard (quella gialla), se invece siete titolari di Postepay Evolution le procedure per il rinnovo sono differenti, in questo caso vi invitiamo a consultare l’apposita guida di approfondimento che trovate di seguito:

Prima di entrare nel dettaglio della guida ricordiamo che per rinnovo s’intende la sostituzione della carta quando è prossima alla scadenza riportata sulla parte frontale della carta che indica il mese e l’anno in cui scade, se invece dove sostituire la carta perchè smarrita, rubata o non funzionante la procedura è differente, anche in questo caso vi rimandiamo all’apposita guida:

Rinnovo PostePay Standard: ogni quanti anni va rinnovata

Le carte prepagate Postepay di Poste Italiane hanno una durata di 5 anni dalla data di emissione, la data di scadenza viene inoltre riportata sopra ogni carta, in particolare viene indicato il mese e l’anno in cui la carta scadrà, a tal proposito va ricordato che la validità delle carte Postepay è fino all’ultimo giorno del mese di scadenza riportato sulla carta.

Ad esempio se sulla carta come periodo di scadenza c’è scritto 12/2022 significa che la carta potrà essere usata fino all’ultimo giorno del mese di dicembre dell’anno 2022.

Rinnovo PostePay: la nuova procedura di rinnovo

Negli ultimi anni Poste Italiane ha provveduto a rinnovare la propria procedura di rinnovo delle carte prepagate, la procedura attualmente in vigore prevede che qualche settimana prima della scadenza della carta, venga spedita direttamente all’indirizzo del titolare della prepagata una nuova carta postepay, in questo caso il cliente non dovrà fare assolutamente nulla, quando riceverà la nuova carta postepay dovrà semplicemente procedere all’attivazione che potrà avvenire in completa autonomia recandosi presso un qualsiasi ATM di Poste Italiane, inserire la nuova carta digitare il vecchio Pin che non cambia e la carta in pochi secondi sarà attiva.

Il credito residuo presente sulla vecchia verrà automaticamente trasferito sulla nuova, la nuova procedura di rinnovo è valida sia per la postepay standard che evolution.

Questa nuova procedura in alcuni casi può non funzionare correttamente ed i motivi sono diversi, ad esempio Poste Italiane possiede un indirizzo di residenza del titolare che magari è sbagliato o magari il titolare ha cambiato casa e indirizzo senza comunicarlo a Poste, in casi simili la nuova carta non sarà mai recapitata, in questo caso sarà necessario ricorrere a procedure alternative per il rinnovo della carta che di seguito andiamo a vedere nel dettaglio.

Rinnovo PostePay da numero verde

Nel caso non abbiate ricevuto correttamente la nuova postepay al vostro indirizzo è possibile mettersi in contatto con il numero verde di poste dedicato ai clienti postepay, attraverso l’assistenza clienti di poste italiane il cliente può chiedere la spedizione di una nuova carta direttamente all’indirizzo, l’operatore controllerà su tutto è ok per procedere poi alla richiesta di consegna della nuova carta.

Nel caso in cui l’operatore per qualche motivo non riesca a portare a termine l’operazione sarà necessario allora recarsi solo presso l’ufficio postale.

Rinnovo PostePay in ufficio postale

Altra soluzione per rinnovare la carta Postepay è quella di recarsi presso un qualsiasi ufficio postale presente in ogni comune italiano, qui l’operatore provvederà alla sostituzione della vecchia carta consegnandovene una nuova, in questo caso il Pin resta sempre lo stesso non cambia, e se sulla vecchia era presente del credito sarà in automatico trasferito sulla nuova.

Per poter effettuare questa operazione il titolare deve recarsi presso lo sportello di persona non esistono deleghe nè a parenti nè ad amici, il titolare dovrà portare con sè:

  • la carta postepay da sostituire
  • il codice pin
  • carta d’identità o patente non scaduti
  • codice fiscale

L’operazione di rinnovo non comporta nessun costo per il cliente.

Rinnovo PostePay quale PIN usare dopo il rinnovo?

Quando si rinnova la carta postepay standard da qualche anno Poste Italiane ha introdotto una novità che consiste nell’usare sempre lo stesso Pin, questo perchè molte persone lo memorizzano e doverlo cambiare ogni volta che si sostituisce o rinnova la carta risultava per molti scomodo, per questo ora il Pin resta sempre lo stesso.

Fermo restando che il cliente in qualsiasi momento può cambiare il codice Pin della sua carta recandosi allo sportello ATM, inserendo la carta c’è l’apposita opzione “Cambia Pin” che permette di modificare il Codice Pin in maniera gratuita, la modifica è immediata.

Rinnovo PostePay quanto costa?

Il rinnovo della postepay in scadenza non ha nessun costo per il cliente, il discorso cambia se invece avete la necessità di sostituirla perchè l’avete persa, smarrita o perchè non funziona più, in questo caso la sostituzione costa 5 euro e sarà necessario che sopra la carta ci siano i fondi disponibili per poter effettuare la sostituzione, cioè 5 euro

Come si attiva la PostePay dopo il rinnovo?

L’attivazione dalla postepay standard a seguito del rinnovo dipende dalla modalità con cui vi è stata rinnovata, di seguito vediamo come si attiva in base alla modalità con cui l’avete rinnovata:

  • consegna a casa: attivazione all’Atm con pin vecchio
  • rinnovo in ufficio postale: la nuova carta viene consegnata già attiva